Qualität

Unsere Qualitätspolitik

Die Qualität unserer Technischen Dokumentation ist die Grundvoraussetzung für den Projekterfolg. Dies setzen wir durch unser vom TÜV Hessen in Zertifizierung befindliches Qualitätsmanagementsystem nach DIN ISO 9001:2008 um.

Unser Qualitätshandbuch verbessert die Transparenz unserer Prozesse für Mitarbeiter und Kunden. Die Einhaltung unserer Qualitätsstandards ist Grundlage der täglichen Arbeit aller Mitarbeiter der docemos GmbH.

Wir verfolgen unsere Zeit- und Ressourcenplanung mit dem Ziel, Termine und Vorgaben unserer Auftraggeber zu 100% zu erfüllen. Die Personalplanung erfolgt angepasst an den Projektverlauf im Dialog mit dem Auftraggeber.

Wir arbeiten mit unseren Projektpartnern und Lieferanten langfristig zusammen. Unser Ziel ist es, dieses konstruktive Miteinander zum Vorteil unserer Kunden einzusetzen.

Unsere Mission

Wir sind ein Ingenieurbüro für Technische Dokumentation. Wir unterstützen Anlagenbauer und Anlagen- und Gebäudebetreiber deutschlandweit/weltweit durch hochqualifizierte Dienstleistungen in allen Feldern der Technischen Dokumentation.

Wir arbeiten projektbegleitend, spezialisiert, interdisziplinär und als Teil des Projektteams.

Unsere Vision

Wir wollen für alle Aufgaben der Technischen Dokumentation in Bau, Verfahrenstechnik und Anlagenbau der beste Lösungsanbieter für unsere Kunden sein.

Im Spannungsfeld zwischen Kostendruck, Terminvorgaben und Qualität passen wir unsere Strategie an die Projekte und unsere Kunden an.

Unsere Leitsätze

1. Wir sind die Doku!
   Wir konzentrieren uns auf Technische Dokumentation (keine Planung, keine Bauleitung). Dort arbeiten wir gewerkeübergreifend, spezialisiert und als Teil des Teams unserer Kunden.
2. Wir sind Dienstleister!
   Unser Handeln und unser Angebot werden durch Kundenvorgaben getrieben.
3. Wir sind ehrlich, fair und menschlich!
   Wir leben Fairness im Umgang untereinander, mit Lieferanten und mit Kunden.
   Herkunft, Geschlecht, Einstellung und Hierarchien haben keinen Einfluss auf unser Urteil über Sachverhalte und Menschen.
4. Wir sind eine lernende Organisation
   Das bedeutet für uns, fachlich ständig dazu zu lernen und unser Wissen und unsere Strukturen immer wieder zu hinterfragen und zu verbessern.
   Wenn Fehler passieren, lernen wir daraus! Fehler zugeben ist ehrlich, aus Fehlern lernen ist professionell!
5. Wir produzieren Qualität!
   Selbständiges und selbstverantwortliches Arbeiten ist uns wichtig.
   Wir machen unsere Arbeit so gut wie irgend möglich!
   Wir haben den Anspruch, der beste Dienstleister zu sein.
6. Wir sind Familie!
   Familie und Beruf müssen vereinbar sein. Arbeitsbedingungen müssen soweit projektbedingt möglich darauf abgestimmt sein! Langfristige Beziehungen und nachhaltige Unternehmensführung sind wichtiger als kurzfristige Erfolge!
7. Wir sind ein Team!
   Wir wollen die für ein gutes Familienunternehmen typische enge Bindung untereinander leben. Wir wollen gemeinsam langfristig auch für ein angenehmes Arbeitsklima sorgen. Der Teamerfolg kommt vor der Einzelperson!